Integraliteit is iets wat steeds belangrijker wordt in technische projecten. Om dat te bereiken wordt er veelal verlangd om conform Systems Engineering te werken. Goed gereedschap is het halve werk. Tegelijkertijd moet je wel weten wat ‘het werk’ is. En dat eenduidig definiëren voor het gehele projectteam is nog niet zo eenvoudig. Miscommunicatie wordt gezien als één van de grootste factoren die leiden naar bouwfouten. Mijn overtuiging is dat er enorm veel winst te behalen is door te streven naar ‘shared mental models’.

Shared Mental Models

• Creëren een gemeenschappelijk beeld van de projectdoelstelling en hoe men daar toe komt;
• Leiden naar een gemeenschappelijk begrip van problemen, doelen en teamstrategieën;
• Leiden naar meer effectieve communicatie om zich van te vergewissen dat projectteamleden de benodigde informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren;
• Stellen teamleden in staat om elkaar te ondersteunen en aan te vullen;
• Helpen teamleden elkaars rol en de interactie daartussen te begrijpen;
• Verbeteren het vermogen van individuele teamleden om de projectbehoefte te voorspellen en daarop te anticiperen.